Fünf Werkzeuge im Konto

Wie spielen Sie bei Aerobet Casino verantwortungsvoll?

Ab 18 Jahren ist Spielen erlaubt, und in jedem Konto bei uns warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit auf Sie.

Limit jetzt festlegen

GGL-LizenzierungLizenz GGL/5617/2012 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Bevor Sie spielen

Klarheit, bevor der erste Einsatz fällt

Diese fünf Angaben regeln, wer hier spielt, wer aufpasst und wo Hilfe erreichbar ist.

Mindestalter18+

Aufsicht und LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/5617/2012

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Wenn Sie bremsen wollen

Was Sie im Konto selbst begrenzen

Hier erfahren Sie, welches Werkzeug Ihr Konto bietet und wann Sie es einschalten.

Zahlungen vorab begrenzen

Legen Sie fest, wie viel Geld in einem Monat eingezahlt werden darf. Setzen Sie diesen Wert, bevor Sie spielen, und nicht erst nach einem Verlust.

Verlustgrenze festlegen

Bestimmen Sie eine Obergrenze für Verluste in einem gewählten Zeitraum. Sinnvoll ist das, wenn Sie wissen möchten, was ein Abend höchstens kosten darf.

Wenn die Zeit davonläuft

Das Limit beendet Ihre Sitzung nach einer festgelegten Dauer. Passend ist es, wenn Sie am Abend noch andere Dinge vorhaben.

Konto dauerhaft sperren

Eine Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen, auch für Einzahlungen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und dieser nicht befristet sein soll.

Erst einmal pausieren

Eine Auszeit unterbricht das Spielen für einen begrenzten Zeitraum. Nehmen Sie sie, wenn Sie nach ein paar Tagen Abstand wieder klarer sehen möchten.

Ihr Limit in Minuten

Ein Limit, wenige Klicks

Bei Aerobet Casino gehören Limits zum Konto, und Sie bestimmen sie selbst.

Anmelden und Einstellungen öffnen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Einstellungen Ihres Kontos. Prüfen Sie vorher, ob Sie im richtigen Bereich und nicht im Spielbereich sind.

Bestehende Grenzen prüfen

Wechseln Sie zum Abschnitt für Limits. Dort sehen Sie, welche Begrenzungen bereits für Ihr Konto hinterlegt sind.

Auswahl des passenden Limits

Wählen Sie die Art der Begrenzung, die zu Ihrem Anliegen passt. Prüfen Sie dabei, ob Einzahlung, Verlust oder Spielzeit gemeint ist.

Bestätigten Wert nachlesen

Bestätigen Sie den neuen Wert und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob er dort angezeigt wird.

Wenn ein Kind im Haushalt Zugang hat

Zeigen Sie den Ausweis vorab. Ohne Nachweis läuft bei Aerobet Casino nichts: Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, denn spielberechtigt ist nur, wer 18 Jahre alt ist.

Ein Gerät, zwei getrennte Profile. Auf Familienrechner und Handy lassen sich Jugendschutzfilter einstellen, die Glücksspielseiten sperren. Legen Sie dafür ein eigenes Benutzerkonto für Erwachsene an, statt nur die Verlaufsliste zu löschen.

Gespräch statt Vorwurf. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf an, was Ihnen auffällt, und hören Sie zu. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Wenn heute nur eine Pause reicht

Kurze Unterbrechung statt langer Schluss. Eine Auszeit legt Ihr Konto für Stunden oder Tage still, ganz ohne Begründung. Sie lösen sie in den Kontoeinstellungen unter dem Punkt Auszeit aus, und bis zum Ende dieser Zeit bleibt das Spielen gesperrt.

Lässt sich die Sperre zurücknehmen? Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Sie starten sie in den Kontoeinstellungen, danach sind Einzahlungen und Spielen nicht mehr möglich.

Ein Antrag, der über das eigene Konto hinaus wirkt. OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzer nur auf Antrag und nie unter drei Monaten. Sie beantragen sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand von außen

Wer hört Ihnen zu, wenn es zu viel wird?

Auch Aerobet Casino verweist lieber an Menschen, die Zeit für ein Gespräch haben.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenfrei und anonym, an Wochentagen bis 22:00 Uhr, am Wochenende bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, dazu ein Forum und eine Stelle für Meldungen zu Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Spiel wird Ernst: die stillen Anzeichen

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern, als wer erst nach einem Verlust hinsieht. Ein festes Limit oder eine kurze Auszeit ist der erste Schritt, und Sie setzen beides, bevor Sie spielen.

Prüfen Sie ruhig, ob Ihnen das eine oder andere bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
Sie reden zu Hause nicht über Ihr Spielen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie wirken gereizt, wenn Sie nicht spielen
Sie leihen sich Geld für das Spiel

Kurz gefragt

Antworten zu Grenzen und Ausschluss

Knappe Antworten zu Konto, Pause und Spielersperre, damit Sie den nächsten Schritt kennen.

Wie schließe ich mein Konto bei Aerobet Casino endgültig?+

Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Wir bearbeiten das schriftlich, damit die Sperre nicht versehentlich zurückgenommen wird. Ein Neukonto ist danach nicht vorgesehen.

Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein, die Sperre gilt für die gesamte gewählte Dauer. Beim OASIS-Spielersperrsystem läuft sie standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist ist auf Antrag möglich, aber nicht unter drei Monaten. Erst nach Ablauf lässt sie sich schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben, von selbst endet sie nicht.

Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?+

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran hält sich Aerobet Casino ohne Ausnahme. Deshalb gleichen wir bei der Registrierung Ihre Angaben mit einem Ausweisdokument ab. So bleibt der Zugang für Minderjährige geschlossen.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Mann zu viel spielt?+

Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 an; dort werden auch Angehörige beraten, kostenlos und anonym. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.

Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für den gewählten Zeitraum still; Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Nach Ablauf öffnet sich der Zugang wieder, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Ihre Limits bleiben davon unberührt und gelten weiter.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+

Ja, im selben Bereich der Kontoeinstellungen, in dem Sie es eingerichtet haben. Prüfen Sie vorher, welche Grenze zu Ihrem Monat passt, und lesen Sie den bestätigten Wert nach. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, sondern erst nach der von uns hinterlegten Wartezeit.